منتديات احباب عرب  



العودة   منتديات احباب عرب > القسم الادبي > كرسي الاعتراف



لجميع من لديه مشكلة او ملاحظة في قيور الاوريون و الأفالون والـes ( عاجل )

السلام عليكم اسعد الله مساءكم بكل خير كما يعلم الجميع المشكلة الحاصة في قيور الاوريون و الأفالون و الـ es قام مشرف قسم الاوريون لدى نادي تويوتا مشكورا (

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 10-13-2012, 10:21 PM
الصورة الرمزية حمد السوداني
حمد السوداني غير متواجد حالياً
 
تاريخ التسجيل: Dec 2011
المشاركات: 44,695
معدل تقييم المستوى: 51
حمد السوداني is on a distinguished road
موضوع منقول لجميع من لديه مشكلة او ملاحظة في قيور الاوريون و الأفالون والـes ( عاجل )

السلام عليكم

اسعد الله مساءكم بكل خير

كما يعلم الجميع المشكلة الحاصة في قيور الاوريون و الأفالون و الـ es

قام مشرف قسم الاوريون لدى نادي تويوتا مشكورا ( دقات قلب ) بمراسة تويوتا اليابان بخصوص المشكلة



اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة دقات قلب
From : mohammed alsalhi
to : Tatsuya Sobue
Group Manager
Overseas Operations Department
Customer Relations Division



We are aurion and camry owners (engine code 2GR-FE)
We are more than 50 owners facing a problem which is sharpe increase between the 3rd and 4th gear shift during the first 10 minutes of operation after a cold start. We talked to the dealership here in Saudi Arabia ( Abdulatif Jameel ) about this problem and they refused to admit that there is even a problem and also refused to solve this problem under the mother company warranty.
as you can see I this email incudes a decument comes from toyota in Japan that agrees that there is a problem and it should be fixed under the company warrany ( the lexus gearbox is the same one that aurion and camry have and we suffer the same exact problem ).
This problem happened with many owners and they went to the dealership here in Saudi Arabia they advised us to change the oil and the filter of the gearbox and we did it but we faced this problem even when we did that but the gearbox shutdown directly after that. We paid a lot of money while we should not to fix it.
if you have a solution to fix this problem please tell us about it so we can be sure what to do to resolve this problem and provide us with the needed parts with the parts numbers.
Best Regards
MuhammaD Al Salhi

لجميع من لديه مشكلة او ملاحظة في قيور الاوريون و الأفالون والـes ( عاجل )



_______________________________________


و جاء الرد من اليابان كالتالي :

بتحويل الرسالة الى الوكيل المحلي عبداللطيف جميل لإيضاح المشكلة بإعتبار انه المسؤول الاول عن سيارات تويوتا في السعودية



اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة دقات قلب





"Our Ref. NCR-0048970-01-M
October 5, 2012

To: Mr. Muhammad Al Salhi

cc: ABDUL LATIF JAMEEL IMPORT & DISTRIBUTION COMPANY LIMITED

From: Kazunori Harada, Customer Relations Division, TOYOTA MOTOR CORPORATION


Dear Mr. Al Salihy:

Thank you for your email of October 5, 2012 concerning your Aurion & Camry.

We are sorry to learn of the situation you have encountered.

In order to ensure a thorough review of the situation as described, your email has been referred to:

ABDUL LATIF JAMEEL IMPORT & DISTRIBUTION COMPANY LIMITED
P.O.Box 248
Jeddah-21411
SAUDI ARABIA


Phone: 966-2-628-4444

They are responsible for resolving customer concerns. You will be contacted by that office in the near future.

Thank you for your kind understanding.

Sincerely,

TOYOTA MOTOR CORPORATION



Kazunori Harada
General Manager
Overseas Operations Department
Customer Relations Division


KH/TS/tu"

___________________________________


و بعدها اتى الرد من تويوتا عبداللطيف جميل بعد استفسار من تويوتا اليابان عن المشكلة

و جاء الرد كالتالي


اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة دقات قلب
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اسعد الله اوقاتكم بكل خير

الحاقاً للموضوع السابق , وبالتعاون مع اخي ابو هاني

وردنا اتصال اليوم من شركة عبداللطيف جميل

وذكر المتحدث ( عادل ) بان نظام الشركة لا يوجد به اي ملاحظة حول هذه المشكلة .. ( وهذه مصيبة كبرى اذا لم تسجل مراكز الصيانة هذه الملاحظات بتاتاً )

وبأن البراشور المرفق خاص بالسيارات الامريكية التي تبدء ارقام هياكلها W

وطلب عينة لعدد معين من المركبات

ويتم ارسالها على فاكس ورقم راح يتم طرحه لاحقاً ..

وتم التطرق لموقع نادي تويوتا حتى يطلع على المواضيع التي طرحت هنا من قبل الاعضاء .

فضلاً .. المطلوب من اصحاب الملاحظات ومن خبطت قيورهم سواء تحت الضمان او خارج الضمان واي شخص يعاني من هذه المشكلة مايلي :

الاسم :
رقم الجوال :
رقم الهيكل :
رقم اللوحة :
الملاحظة حول المشكلة :

_____________________________________


لذا نأمل من لديه مشكلة او ملاحظة او حتى شخص سبق وانه غير القير بموافاتنا بالمعلومات التالية الى رقم الفاكس الخاص بالشركة لأرسال المشكلة مع كافة المعلومات :

022723956


الاسم :
رقم الجوال :
رقم الهيكل :
رقم اللوحة :
الملاحظة حول المشكلة :

__________________________________

خلاصة الموضوع

- تمت مراسة تويوتا اليابان بالمشكلة و تم التجاوب بشكل سريع و تم تحويل الرسالة الى عبداللطيف جميل من اجل البحث حول المشكلة

- جاء الرد من عبداللطيف جميل ان المشكلة غير موجودة و ما عندهم اي شكوى بخصوص القير ( للاسف لم يصدقوا )

- تم ارفاق بروشور استدعاء لكزس ES350 موديل 2007 في امريكا لنفس مشكلة قير الاوريون خصوصا انهم لديهم نفس القير

- اتمنى من اللي واجهته المشكلة او يعرف شخص انه يرسل المعلومات على الفاكس المرفق

وان شاء الله نوصل لنتيجة ناخذ فيها حق الجميع </p>
<span id="twitter_btn" style="margin-left: 6px; ">

المواضيع المتشابهه:

رد مع اقتباس
إضافة رد


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


Privacy Policy سياسة الخصوصية |

Sitemap

الساعة الآن 11:19 PM.


Powered by vBulletin™ Version 3.8.7
Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.
SEO by vBSEO